Unser Werkstatt Service bei Rad&Sport GmbH...
RAD&SPORT GmbH IST Z.B. ZERTIFIZIERT ALS SHIMANO SERVICE CENTER. UNSERE MONTEURE WERDEN PERMANENT Z.B. VON SHIMANO, BOSCH, NEODRIVE, PINION, ROHLOFF, ETC. GESCHULT UND RAD&SPORT VERWENDET AUSSCHLIESSLICH ORIGINALTEILE.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit aufgrund der hohen Auftragslage und der längeren Lieferzeiten unserer Zulieferer möglicherweise in Einzelfällen nicht in der Lage sind, die hier angegebenen Reparatur- und Wartungszeiten einzuhalten. Trotz unserer Bemühungen, einschließlich einer siebentägigen Arbeitswoche und dem Einsatz von Überstunden, können wir die Standzeit nicht garantieren. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Planung (Urlaub etc.) mit ihrem Rad. Wir haben leider keinen Einfluß auf die Lieferzuverlässigkeit dritter. Wir bitten um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um die Werkstattaufträge so schnell wie möglich zu bearbeiten. Vielen Dank Ihr Verständnis.
Ob Sie bei uns ein Rad kaufen oder ein Rad zur Reparatur bringen...
Ihr Rad ist bei uns immer in motivierten und qualifizierten Händen.
Das Fahrrad ist bei vielen Menschen ein treuer Begleiter im Alltag. Jedoch weist auch ein Fahrrad mal unterschiedliche Probleme auf. Darunter zählen typische Dinge, wie die Fahrradbremse schleift, der Reifen ist platt, das Laufrad ist defekt, der E-Bike Akku lädt nicht mehr, die Schaltung funktioniert nicht mehr einwandfrei, die Fahrradkette springt ab, etc. Mit unserer Fachwerkstatt sind wir Ihnen gerne behilflich und stets für Sie da.
Wichtige Infos zur Auftragsannahme in der Werkstatt bei Rad&Sport UNBEDINGT LESEN !
// Leider Nein, Ihr Rad bleibt derzeit ca. 7-8 Werktage in der Werkstatt.
// Bitte haben Sie Verständnis, das wir aufgrund der Auftragslage keine Ausnahmen machen können.
Die Geschäftsleitung der Rad&Sport GmbH
// Bitte haben Sie Verständnis, das wir aufgrund der Auftragslage keine Ausnahmen machen können.
Die Geschäftsleitung der Rad&Sport GmbH
Bei Werkstattaufträgen, bei denen eine Leasingfirma die Kosten übernimmt, benötigen wir weitere Daten und Infos zum Werkstattauftrag. Diese sind zwingend erforderlich, da wir sonst die Leistung nicht abrechnen können. Diese werden bei der Auftragsannahme erhoben. Sie können diese jedoch auch schon direkt downloaden.
Bitte klären Sie immer im Vorfeld ab, ob Ihr Leasingpartner diese Leistungen übernimmt. Wir können das nicht entscheiden, da wir nicht der Vertragspartner sind. Sollte die Leasingfirma die Leistungen ablehnen, so müssen wir leider diese Ihnen in Rechnung stellen.
Download Zusatz Leasing Werkstattauftrag
Download Zusatz Leasing Werkstattauftrag
// Wir nehmen nur Räder an, die in einem angemessenen sauberen Zustand sind. Räder voller Schlamm und Dreck können wir leider nicht annehmen. Die müssen von Ihnen vorher gereinigt werden. Wir können die Reinigung auch für 25 EUR übernehmen.
// Ihr Rad ist ein Produkt welches im Fachhandel zu erwerben ist. Wir nehmen keine "Baumarkträder, Online NoName Räder" an.
// Wir nehmen ausschliesslich Fahrräder an. Keine Scooter, Schubkarren, etc.
// Es sind keine Original Ersatzteile für Ihr Rad bestellbar. (Bei älteren Rädern)
// Wir können aufgrund des Zustandes des Rades keine Gewährleistung übernehmen, bzw. sicher stellen, das der Mangel danach behoben ist.
Natürlich können Sie mit Ihrem Rad vorbeischauen. Wir schauen uns auch jedes Rad an.
// Ihr Rad ist ein Produkt welches im Fachhandel zu erwerben ist. Wir nehmen keine "Baumarkträder, Online NoName Räder" an.
// Wir nehmen ausschliesslich Fahrräder an. Keine Scooter, Schubkarren, etc.
// Es sind keine Original Ersatzteile für Ihr Rad bestellbar. (Bei älteren Rädern)
// Wir können aufgrund des Zustandes des Rades keine Gewährleistung übernehmen, bzw. sicher stellen, das der Mangel danach behoben ist.
Natürlich können Sie mit Ihrem Rad vorbeischauen. Wir schauen uns auch jedes Rad an.
Ja, leider müssen wir eine Frist von 5 Werktagen einsetzen, wann Sie nach Info der Fertigstellung Ihr Rad abholen müssen. Sollte diese Frist überschritten werden, wird eine Lagergebühr in Höhe von 5 EUR je Kalenderwoche, je Rad fällig. Diesen Schritt müssen wir leider umsetzen, da einige fertige Räder teilweise erst nach 1-2 Monaten abgeholt werden. Das bedeutet, das wir in manchen Fällen Werkstattaufträge ablehnen müssen, weil wir keine Lagerkapazitzät mehr haben und Kunden die auf unsere Hilfe angewiesen sind nicht bedient werden können.
# Sie bekommen von uns eine SMS, wenn ihr Rad fertig ist (wenn Sie eine Handy Nummer hinterlegt haben)
# Wir rufen Sie 1 x an, wenn keine Handy Nummer hinterlegt ist.
# Sie können unter: https://status.radlager24.de/ und der Auftragsnummer immer nachschauen ob Ihr Auftrag schon erledigt wurde.
Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Rad & Sport Team
# Sie bekommen von uns eine SMS, wenn ihr Rad fertig ist (wenn Sie eine Handy Nummer hinterlegt haben)
# Wir rufen Sie 1 x an, wenn keine Handy Nummer hinterlegt ist.
# Sie können unter: https://status.radlager24.de/ und der Auftragsnummer immer nachschauen ob Ihr Auftrag schon erledigt wurde.
Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Rad & Sport Team